Доставка

Важно понимать - наш "центр бронирования лекарств" не осуществляет самостоятельную доставку. Однако "партнерские аптеки" в которые мы передаем Ваши заявки - имеют все необходимые лицензии на "дистанционную торговлю" и смогут делать Вам доставку, в том числе и курьером.

Вы можете получать необходимые медикаменты любым удобным способом. Нашим клиентам предоставляются различные способы доставки:

1. Курьерская доставка препаратов из сети аптек

   в Вашем городе

   Москва

   Санкт-Петербург

   Анапа

   Артём

   Батайск

   Белгород

   Владивосток

   Владимир

   Волгоград

   Волжский

   Воронеж

   Екатеринбург

   Донецк

   Иваново

   Ижевск

   Иркутск

   Казань

   Кемерово

   Киров

   Кострома

   Краснодар

   Красноярск

   Крымск

   Курган

   Курск

   Липецк

   Луганск

   Мариуполь

   Махачкала

   Набережные Челны

   Нижний Новгород

   Новокузнецк

   Новороссийск

   Новосибирск

   Новочеркасск

   Омск

   Орёл

   Оренбург

   Пенза

   Пермь

   Ростов-на-Дону

   Рязань

   Самара

   Саратов

   Севастополь

   Симферополь

   Смоленск

   Сочи

   Ставрополь

   Стерлитамак

   Сургут

   Тверь

   Таганрог

   Тольятти

   Тула

   Тюмень

   Улан-Удэ

   Ульяновск

   Уфа

   Хабаровск

   Челябинск

   Шахты

   Энгельс

   Якутск

   Ярославль

   другой

   .
   Стоимость услуги 200 руб. При общем чеке покупки более 5000 руб., услуги курьера составляют 0 руб. бесплатны. Заказ доставляется уже на следующий день с момента оформления при условии наличия нужных медикаментов на складе.
2. Отправка Почтой России в любой регион страны.
   Стоимость составляет 450 руб. При общем чеке покупки более 5000 руб., стоимость доставки почтой составляет 300 руб. бесплатна. Продолжительность доставки зависит от удаленности места назначения и расписания работы почтовой службы. Данным способом не отправляются товары с небольшим сроком годности, а также препараты, требующие особых температурных условий при перевозке.

Оплатить заказанные препараты можно двумя способами:

• наличными при получении товара;
• безналичным расчетом при помощи банковской карты.

Преимущества услуги

Помимо того, что, оставаясь дома, Вы бережете собственные силы и время, к преимуществам нашей доставки относятся:

• Препараты доставляются круглосуточно в любой день недели.
• Каждый медикамент перевозится быстро и аккуратно, в соответствии с требованиями по его хранению.
• Доставка осуществляется из ближайшей аптеки, где в наличии искомый товар.
• Заказ будет доставлен в удобный для Вас час.
• Непосредственно перед отправкой курьера, Вас уведомят по телефону.

Порядок обмена и возврата

Отметим, что, в соответствии с Постановлением Правительства РФ (№55 от 19.01.1998г.) к лекарственным средствам, качество которых является надлежащего уровня, процедуры обмена или возврата не применимы. В то же время, - не подлежат обмену и возврату. Однако мы всегда идем навстречу клиентам, чтобы решить возникшие проблемы. Компромисс возможен всегда.

Если же, каким либо образом случилось так, что доставленный препарат не соответствует предъявляемым требованиям качества (ассортимент, качество, комплектность, тара и/или упаковка). В этом случае, согласно закону (ст.18 Закона РФ «О защите прав потребителей»), покупатель может оформить возврат товара с компенсацией всех понесенных ранее расходов, включая услуги доставки, либо обменять продукт.

Важное уточнение! Услуги по доставке лекарственных средств предоставляются только гражданам, входящим в льготную категорию (ст. 2 ФЗ РФ N5-ФЗ от 09.01.1997г. «О предоставлении социальных гарантий героям социалистического труда и полным кавалерам ордена трудовой славы» (ред. от 02.07.2013) и ст 1.1 З РФ N 4301-1 от 15.01.1993г «О статусе Героев Советского Союза, Героев Российской Федерации и полных кавалеров Ордена Славы»).

Внимание! Мы действуем в строгом соответствии с законом. Предложения, размещенные на сайте, не представляют собой публичную оферту. Нами не осуществляется торговля дистанционного типа. Сайт представляет собой сервис, упрощающий поиск препаратов и дающий возможность забронировать товар в ближайшей аптеке. По фактическому адресу последней и осуществляется оплата заказа. На сайте доступны консультации операторов call-центра с фармацевтическим образованием.

Общие правила

Согласно постановлению Правительства РФ (№612 от 27.09.2007г.), касающегося правил осуществления торговли товарами дистанционно, продающая сторона обязана:

1. Предложить клиенту услугу по транспортировке товара. Доставка может осуществляться посредством привлечения почтовой службы, либо перевозок прочими видами транспортных средств, что должно быть указано в предложении для покупателя.
2. Предоставить, до того, как оформлен заказ (составлен договор купли-продажи), данные о товаре и продавце. Основные потребительские свойства продукта, его внешний вид, производитель, срок эксплуатации, гарантийный период, цена и условия приобретения. Помимо этого необходимо указать полное наименование компании-продавца, его адрес, порядок оплаты и длительность действия торгового предложения.
3. Письменно предоставить непосредственно при получении заказа покупателем информацию касательно:
   1. информацию по ключевым потребительским свойствам товарной единицы, полному составу, показаниям, противопоказаниям, правилам применения и надлежащего хранения, весу (объему), дате и месту производства, особых указаниях и побочных эффектах;
   2. цена товара в рублях, а также условия, на которых он был приобретен;
   3. продолжительность срока годности продукции, включая алгоритм действий покупателя на случай истечения сроков до завершения использования товара, а также предупреждение об опасности употребления продукта после завершения периода;
   4. сведения о сроке службы или сроке годности товаров, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствий от употребления препарата после обозначенной даты;
   5. полное название и расположение производителя, официального представительства и продавца, режим работы продавца;
   6. знаки качества, экологической безопасности и безвредности для покупателя и его окружения;
   7. данные о порядке совершения сделки, информация на случай необходимости возврата или обмена (включая информацию о сроках возврата, а также необходимости сохранности чека и внешнего вида покупки).
4. Обеспечить должный уровень конфиденциальности в отношении персональных данных покупателя.
5. Полностью возвратить поступившие от клиента средства на приобретение товара и его доставку в случае, если покупатель принял решение вернуть товар.
6. Доставить клиенту продукт, который полностью соответствует предоставленным ранее данным о нем. Сделать это в оговоренные сроки и на утвержденных обеими сторонами условиях.